Community-getriebenes Wachstum: Die Kraft von Affiliate-Programmen

Quelle: Social Selling News

„Affiliate-Marketing vereinfacht die Umsatzsteigerung, indem es die Fähigkeiten erfahrener Marketer und eine Community von Produktbotschaftern nutzt.“

Mit neuen Entwicklungen bei digitalen Technologien, dem wachsenden Einfluss sozialer Medien und dem veränderten Konsumentenverhalten treten Direktvertriebsunternehmen nun weiter ins digitale Zeitalter ein, in dem soziale Communities und Marketer ihre Kräfte bündeln und dabei gemeinsam von den Erträgen profitieren.

Das Geschäftsmodell des Direktvertriebs war grundsätzlich schon immer auf ein starkes Gefühl von Gemeinschaft ausgerichtet. Als Wettbewerbsvorteil gegenüber traditionellen Einzelhändlern konzentrieren sich Direktvertriebsunternehmen auf die sozialeren Aspekte der Geschäftswelt und schaffen tiefere Verbindungen zu ihren Kunden und Verkäufern. Aufgrund dieses gemeinschaftsorientierten Charakters führen immer mehr Unternehmen der Branche Affiliate-Systeme ein, um ihren Marken größere Reichweite zu verschaffen und innerhalb dieser Communities mehr Wachstumschancen zu generieren.

Im Folgenden beleuchten wir die Einführung eines Affiliate-Systems in einem Direktvertriebsunternehmen unter Nutzung Ihrer Konsumenten-Community und der Digitalisierung.

Ein Affiliate-System für den Direktvertrieb entwickeln

Ein Affiliate-System ist eine Marketingstrategie, bei der Einzelpersonen Prämien, Anerkennung und sogar Vergütung dafür erhalten, dass sie Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens teilen. Ein aktueller Artikel von DemandSage nennt einige für den Direktvertrieb relevante Zahlen:

– Gesundheit und Wellness ist die profitabelste Nische, in der Affiliates am meisten verdienen.

– Schätzungsweise 14 % der Instagram-Affiliate-Marketer sind in der „Lifestyle-Nische“ tätig, die Reisen, Beauty, Mode, Gesundheit und Fitness sowie Motivation umfasst.

– Seit 2015 sind die Suchanfragen für das Keyword „Affiliate-Marketing“ um mehr als 300 % gestiegen.

– 32 % der Affiliate-Marketer sind zwischen 35 und 44 Jahre alt.

– Die geschätzten Ausgaben für Affiliate-Marketing im Jahr 2023 belaufen sich auf rund 13 Milliarden US-Dollar.

Studien zeigen, dass die hohe Verbreitung von Affiliate-Werbung von mehreren Ergebnissen getragen wird, die Unternehmen verzeichnen: die Chance auf mehr Website-Traffic, gesteigerte Umsätze, die Möglichkeit, neue Generationen zu erreichen, eine verbesserte Markenbekanntheit und das Wachstum digitaler Technologien. Letztlich wünschen sich Direktvertriebler motivierte, leidenschaftliche und kreative Menschen, die ihre Produkte verkaufen und teilen.

1. Definieren Sie Ihren idealen Affiliate

Es gibt viele Arten von Affiliate-Programmen – über 100.000 Unternehmen weltweit bilden die Affiliate-Netzwerk-Branche. Die richtigen Affiliate-Partner zu identifizieren, die Ihre Produkte wirksam bewerben können und zu den Werten Ihrer Marke passen, ist entscheidend. Das kann eine Herausforderung sein, denn nicht alle Affiliates passen zu Ihrem Direktvertriebsgeschäft, und die falschen Affiliates erhöhen das Risiko, dem Ruf Ihrer Marke zu schaden. Nach den Erfahrungen unserer Kunden gibt es in der Direktvertriebs-Community im Wesentlichen zwei Zielgruppen für ein Affiliate-Programm:

— Jemand, der sich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens identifiziert und eine gewisse Beziehung zum Angebot hat. In der Regel besteht die Verbindung zwischen der Nische des Affiliates – etwa einem Fitnesscoach – und einem Fitness- oder Trainingsprodukt bzw. einer entsprechenden Dienstleistung des Unternehmens. Dies ermöglicht es Content-Erstellern, Bloggern, Influencern, Website-Betreibern und Reisebegeisterten, ihre Online-Präsenz zu monetarisieren und zugleich ihr Publikum mit den Angeboten eines Direktvertriebsunternehmens zu verbinden.

Durch Inhalte wie Blogbeiträge, Artikel, Livestream-Verkauf, Videos und Social-Media-Posts hat der Affiliate genug Einfluss und Fachwissen, um Traffic zu generieren, und seine Autorität macht ihn zu einer vertrauenswürdigen Quelle. Für manche mag das ein Social-Media-Influencer sein. Dies ist eine äußerst beliebte Methode sowohl für Marken als auch für Affiliate-Marketer, um ein breiteres Publikum zu erreichen und mehr Umsatz zu erzielen.

— Jemand, der Konsument der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens ist und eine tiefere Verbindung zwischen sich als Affiliate und dem beworbenen Produkt oder der Dienstleistung aufbaut.

Diese Personen sind überzeugt, dass sie ihre positiven Erfahrungen mit den Produkten an andere weitergeben können. Ihre Erfahrungen sind die Werbung, und sie dienen als vertrauenswürdige Informationsquellen. Sie ermöglichen es Direktvertriebsunternehmen, bestehende Kunden- und Vorzugskunden-Communities zu erschließen, die Ihren Produkten vertrauen, sie nutzen und eine stärkere Bindung an Ihr Unternehmen haben.

2. Definieren Sie Ihre Affiliate-Prämie oder -Vergütung

Ein Unternehmen muss eine klare und attraktive Prämienstruktur festlegen. Ziel ist es, Affiliates zum Teilen und Verdienen zu motivieren und zugleich die bestehende Auszahlungsstruktur der Direktvertriebsvergütung zu bewahren. Das ist ein heikler Balanceakt, da nur ein begrenzter Betrag zur Auszahlung zur Verfügung steht.

Software- und digitale Technologieplattformen, die sowohl auf Affiliate-Marketing als auch auf Direktvertrieb spezialisiert sind, sind der Schlüssel, um Affiliates verschiedene Arten von Verdiensten und Prämien zu bieten – über Punkte, Incentives, Guthaben, Spend-back, Empfehlungen und sogar Kryptowährungen. „Da Affiliates in der Regel für das belohnt werden, was sie teilen, und es keine Quoten, keinen Teamaufbau und keine Mindestumsatzanforderungen gibt, können Direktvertriebsunternehmen die Gesamtauszahlung reduzieren, da es sich üblicherweise um eine einzelne Transaktion ohne zu vergütende Uplines handelt. Im Allgemeinen gelten 15 % bis 20 % für die meisten Affiliates als fairer und attraktiver Satz. Es ist auch üblich, dass Affiliates mehrere Produkte vertreten und nicht nur ein Unternehmen“, erklärt Greg Fink, Vice President, Global Sales bei Jenkon.

3. Die richtige Technologie ist unverzichtbar

Die Auswahl der richtigen Tools und Software zur Automatisierung des Affiliate-Marketing-Betriebs, integriert in

eine Direktvertriebs-Geschäftsplattform, ist entscheidend. Affiliate-Links und Käufe zu verfolgen, Prämien in Echtzeit zu berechnen, Kommunikation in Echtzeit bereitzustellen und Informationen zur Aktivität eines Affiliates aufzubereiten, um ihn weiter zu motivieren, ist unerlässlich.

Wichtige technologische Überlegungen:

— Verfolgung und Angebot von Käufen auf mehreren Plattformen und über verschiedene Kanäle hinweg, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Ob jemand einen Blog, einen YouTube-Kanal, Livestream-Verkauf, einen Podcast oder eine Social-Media-Plattform betreibt – vollständige Automatisierung und Nachverfolgung kanalübergreifender Käufe ist ein Muss.

— Wenn Livestream-Verkauf angeboten wird, sollten Sie eine vollständig integrierte und immersive Plattform in Betracht ziehen. Bei gestreamten LIVE-Events sind Echtzeit-Chat mit dem Affiliate und Inline-Käufe zusammen mit einem optimierten Warenkorb-Checkout entscheidend, um Klicks, Downloads und das Verlassen des LIVE-Events zu minimieren.

— Machen Sie es einem Affiliate einfach und unkompliziert, aufzusteigen und Vertriebspartner zu werden, indem Sie Kommunikation und Materialien bereitstellen, die seinen Aufstieg unterstützen.

Optimieren Sie die Registrierung – und der Weg zu höheren Verdiensten sollte einfach und unkompliziert sein.

— Die Technologieplattform muss über eine Vergütungs-/Incentive-Engine verfügen, die sowohl Affiliate- als auch Direktvertriebsprovisionen, Promotions, Qualifikationen, Incentives und Boni unterstützen kann. Sie muss Kommunikationskanäle bieten, die sowohl Affiliates als auch Direktvertriebler unterstützen.

— Vergütungsmodellierung wird immer beliebter, da Unternehmen ihre Affiliate-Provisionsauszahlungen und Prämien strukturieren. Viele unserer Kunden nutzen unsere Tools zur Vergütungsmodellierung, die projizierte Auszahlungen und Prognosen ermöglichen.

— Mobile Optimierung und Nutzung beeinflussen das Affiliate-Marketing auf vielfältige Weise. Mobile Nutzer verlangen nahtlose Navigation, schnellen Zugriff auf Informationen und optimierte Kaufprozesse. Zweitens ist angesichts der Mobile-First-Indexierung durch Suchmaschinen wie Google eine mobilfreundliche Website für gute Suchmaschinen-Rankings unerlässlich. Und schließlich kann die Ladegeschwindigkeit auf Mobilgeräten das Nutzerengagement und die Konversionen erheblich beeinflussen, weshalb Performance-Optimierung für Affiliate-Marketer entscheidend ist.

Weitere geschäftliche Überlegungen:

— Der Direktvertrieb unterlag schon immer strengen Compliance-Anforderungen und diversen Vorschriften, und Unternehmen müssen sicherstellen, dass Inhalte regelkonform sind.

— Den ROI eines Affiliate-Programms richtig zu steuern, kann schwierig sein, wenn nicht die passenden Systeme vorhanden sind, um seinen Erfolg zu messen.

— Erstellen Sie Affiliate-Inhalte, die mehr sind als nur ein Verkaufsargument, sondern informativ und lehrreich. Schaffen Sie Vertrauen in Ihre Marke, indem Sie über Ihr Affiliate-System das Wissen der Konsumenten stärken.

Direktvertrieb und Affiliate-Programme haben eine glänzende Zukunft!

Viele Direktvertriebsunternehmen starten Affiliate-Programme, um neue Kunden zu erreichen und mehr Umsatz zu erzielen – darunter unter anderem: Amway, Herbalife, Tupperware, USANA, Bella Grace und Beyond Slim, um nur einige zu nennen. Jedes bietet eigene Vergütungen und Prämien. Tatsächlich hat Mannatech, ein seit 30 Jahren erfolgreiches Network-Marketing-Unternehmen, im Juni dieses Jahres eine neue hundertprozentige Tochtergesellschaft gegründet, die unter dem Namen Trulu firmiert – ein Affiliate-Marktplatz für Wellness. Sie ist als ergänzender Weg konzipiert, um das Wachstum bei der Kundengewinnung und -bindung zu unterstützen.

Es ist eine äußerst spannende Zeit in dieser neuen Ära der Digitalisierung, das Geschäftsmodell des Direktvertriebs durch die Integration von Affiliate-Programmen zu erweitern. Der Direktvertrieb durchläuft gerade die frühe Entwicklungsphase, da die meisten in diesem Artikel genannten Unternehmen ihre Affiliate-Programme erst innerhalb des letzten Jahres gestartet haben. „Wir bleiben optimistisch, dass die konkreten Verkaufsergebnisse positiv ausfallen werden und dass das Affiliate-Modell im Direktvertrieb ein größeres Vertrauen zwischen Marken und ihren Konsumenten schaffen wird“, so Fink.