Reportaje de Social Selling News – Qué Eleva a Jenkon Por Encima del Resto

Fuente: Social Selling News

La innovación constante y la estabilidad son las claves del éxito de Jenkon en su quinta década de venta directa a nivel global. JoT™, por ‘Jenkon of Things,‘ es un conjunto modular de tecnologías de comercio digital y desempeño de ventas para la venta directa multinacional. JoT ofrece una experiencia de usuario de vanguardia a clientes, afiliados, influenciadores y nuestros representantes independientes. La solución digital más reciente de Jenkon es JoTLive Shopping. Esta tecnología fácil de usar permite que representantes, influenciadores e incluso la empresa vendan sus productos en vivo mediante transmisión de video con solo un par de clics por parte de un comprador invitado. JoTLive es modular, está diseñado para integrarse con cualquier empresa, y es extremadamente rentable.

¿Cuáles son los cambios más grandes que ha visto en los últimos 5 años?

Los mercados convencionales en línea y de bienes de consumo han comenzado a aprovechar el marketing de relaciones. La otra disrupción fundamental, para todas las industrias, es el increíble ritmo de cambio en el comercio digital. En consecuencia, vemos:

– a los consumidores convencionales recibiendo nuevas oportunidades para hacer crecer y evolucionar su relación con los proveedores de productos

– las expectativas siempre cambiantes de los consumidores respecto a una experiencia de compra rápida y de vanguardia

Amazon, EBay, Shopify, Walmart, Home Depot, EBay, Bestbuy, Dell y muchos otros gigantes del comercio minorista y los mercados en línea,
ahora ofrecen programas de afiliados. Sus programas de afiliados y socios no son simplemente la posibilidad de ganar puntos para su próxima compra.

Están pagando comisiones en efectivo por sus pedidos basados en referidos. Muchos de estos líderes del mercado convencional ahora ofrecen una comisión por reclutar a otros afiliados. ¿Le suena familiar?

Si bien estos programas crean ofertas competitivas frente a la venta directa, la visión más amplia es que los valores fundamentales de nuestra industria se están volviendo convencionales.

Para los vendedores directos, el mayor desafío y oportunidad es posicionarse para aprovechar estos poderosos cambios en los mercados de consumo. El matiz para los vendedores directos es mantener sus activos de venta directa, mientras se presentan de una nueva manera ante este nuevo mundo de oportunidades masivas.

¿Puede compartir su “discurso de ascensor” o qué los distingue?

Nuestras innovaciones en comercio digital y relaciones con afiliados, no simplemente el comercio electrónico, es lo que separa a nuestros clientes de su competencia. El mundo juzga a las empresas de venta directa por su presencia en los mercados en línea. Nuestras más recientes innovaciones en empoderamiento del consumidor, comercio en directo y relaciones con afiliados-influenciadores están impulsando a nuestros clientes hacia las comunidades convencionales.

Con las soluciones de Jenkon, nuestros clientes ahora pueden prosperar junto a los nuevos mercados convencionales, mientras preservan su organización de venta directa.

¿De qué productos y servicios están más orgullosos?

La modernización de las tecnologías empresariales en la venta directa es una habilidad muy especializada. Estamos haciendo inversiones muy grandes en tecnología de comercio digital específica para la venta directa. Un solo ejemplo es el ámbito del comercio en directo.

La solución digital más reciente de Jenkon es JoTLive Shopping. Esta tecnología fácil de usar permite que representantes, influenciadores e incluso la empresa vendan sus productos en vivo mediante transmisión de video con solo un par de clics por parte de un comprador invitado.

JoTLive es modular — diseñado para integrarse con cualquier empresa, y es extremadamente rentable. Es un ejemplo de innovación y eficiencia en el momento justo de la historia.

Estamos muy orgullosos de nuestras inigualables 4 décadas de estabilidad de servicio en la venta directa. En una época en que los proveedores de tecnología venden sus negocios bajo presión, realizan grandes despidos, o forman parte de estrategias de capital privado de ‘venta rápida’, nosotros permanecemos constantes en nuestra innovación y estabilidad de servicio.

Los vendedores directos necesitan socios tecnológicos que no solo resistan tiempos turbulentos, sino que eleven la innovación. Tenemos muchos clientes que llevan ya su 3ª década confiando en los productos y servicios de Jenkon.

¿Qué se sorprenderían las personas al saber sobre su empresa?

Una percepción común puede ser que Jenkon es solo para “los grandes.” Con nuestro lanzamiento más reciente en 2021, llamado JoT, Jenkon puede ofrecer soluciones rentables basadas en la nube para empresas incluso en sus primeras etapas.

Si bien es cierto que tenemos clientes de décadas que han crecido hasta miles de millones en ingresos anuales, la mayoría de nuestros clientes son más bien de ‘rango medio’, operando en un puñado de países.

Les proporcionamos tecnologías para la gestión de ventas, herramientas de ventas, comercio digital, compensación y reconocimiento. Sin embargo, nuestros clientes pueden elegir las soluciones específicas de valor para ellos, o pueden considerar una plataforma empresarial.

Por favor describa la cultura de su empresa en cuanto a capacitación y desarrollo profesional.

Gran parte del equipo de Jenkon ha estado con nosotros durante más de 20 años. Esto es especialmente cierto en el caso de los miembros del equipo que interactúan y colaboran con nuestros clientes. Sentimos que es vital asociarnos con nuestros clientes ofreciendo una experiencia y un dominio de la industria inigualables.

Las personas permanecen en Jenkon porque hacemos que nuestro negocio gire en torno al equipo y al individuo; lo mismo aplica para nuestros clientes. La venta directa empodera a las personas y cambia vidas. Nuestra misión es que Jenkon sea lo mismo para los miembros de nuestro equipo.

Aunque valoramos la experiencia de los miembros de nuestro equipo, al mismo tiempo reclutamos activamente a profesionales de desarrollo de muchas nacionalidades y etnias. Sentimos que este enfoque refleja los valores inherentes de los vendedores directos y crea una cultura de conciencia, sensibilidad y crecimiento en nuestro negocio.

¿En qué debería estar pensando el liderazgo de la venta directa el próximo año?

El comercio digital, las relaciones con afiliados y los cambios en el consumidor son parte de un tema general que sigue siendo sumamente relevante: la experiencia del usuario. La necesidad continua de mejorar la UX para todas las partes interesadas es constantemente expresada tanto por los clientes de Jenkon como por los ejecutivos con quienes conversamos a nivel internacional.

La capacidad del equipo corporativo para acceder a datos en tiempo real y tomar decisiones informadas, modelar frente al desempeño histórico y contar con comunicaciones basadas en IA es fundamental para que la gerencia impulse el crecimiento.

Para los emprendedores, la visibilidad y transparencia para maximizar los momentos dentro de sus organizaciones y hacer seguimiento del progreso de los logros sobre la marcha sigue siendo primordial. Y para el consumidor informado, interactuar con entusiastas del producto y oportunidades en entornos digitales debe ser rápido, sencillo y placentero. Los enfoques integrales de la experiencia serán centrales en 2023 y más allá.