В фокусе Social Selling News: что выделяет Jenkon среди конкурентов

Источник: Social Selling News

Постоянные инновации и стабильность — вот ключи к успеху Jenkon уже пятое десятилетие на мировом рынке прямых продаж. JoT™ — «Jenkon of Things» — представляет собой модульный набор технологий цифровой коммерции и повышения эффективности продаж для транснациональных компаний прямых продаж. JoT обеспечивает клиентам, партнёрам, инфлюенсерам и нашим независимым представителям самый современный пользовательский опыт. Новейшее цифровое решение Jenkon — платформа для покупок JoTLive . Эта простая в использовании технология позволяет представителям, инфлюенсерам и даже самой компании продавать свои товары в прямом эфире через видеотрансляцию всего за пару кликов гостя-покупателя. JoTLive — модульное решение, разработанное для интеграции с любым предприятием и отличающееся крайне высокой экономической эффективностью.

Какие самые значительные изменения вы наблюдали за последние 5 лет?

Массовые онлайн-рынки и рынки потребительских товаров начали активно использовать маркетинг отношений. Другое фундаментальное потрясение для всех отраслей — невероятный темп изменений в цифровой коммерции. Как следствие, мы наблюдаем:

– у массового потребителя появляются новые возможности развивать и укреплять отношения с поставщиками товаров

– постоянно меняющиеся ожидания потребителей от быстрого, современного опыта покупок

Amazon, EBay, Shopify, Walmart, Home Depot, EBay, Bestbuy, Dell и многие другие гиганты розничной торговли и онлайн-маркетплейсов,
теперь предлагают партнёрские программы. Их партнёрские программы — это не просто возможность накопить баллы для следующей покупки.

Они платят денежные комиссионные за заказы, оформленные по вашим реферальным ссылкам. Многие из этих ведущих массовых игроков теперь предлагают комиссию за привлечение новых партнёров. Звучит знакомо?

Хотя эти программы создают конкуренцию прямым продажам, более широкая картина такова: базовые ценности нашей отрасли становятся массовыми.

Для представителей прямых продаж главная задача и одновременно возможность — занять позицию, позволяющую воспользоваться этими мощными сдвигами на потребительских рынках. Нюанс для прямых продаж заключается в том, чтобы сохранить свои преимущества прямых продаж, одновременно по-новому представляя себя в этом новом мире масштабных возможностей.

Можете рассказать свою «речь для лифта» — или что вас отличает от других?

Именно наши инновации в области цифровой коммерции и партнёрских отношений — а не просто электронной коммерции — отличают наших клиентов от конкурентов. Мир судит о компаниях прямых продаж по их присутствию на онлайн-маркетплейсах. Наши новейшие инновации в области расширения возможностей потребителей, продаж в прямом эфире и отношений с партнёрами-инфлюенсерами выводят наших клиентов в массовые сообщества.

С решениями Jenkon наши клиенты теперь могут процветать наравне с новыми массовыми маркетплейсами, сохраняя при этом свою организацию прямых продаж.

Какими продуктами и услугами вы гордитесь больше всего?

Модернизация корпоративных технологий в прямых продажах — это узкоспециализированный навык. Мы вкладываем очень крупные средства в технологии цифровой коммерции, специфичные для прямых продаж. Один из примеров — сфера продаж в прямом эфире.

Новейшее цифровое решение Jenkon — платформа покупок JoTLive. Эта простая в использовании технология позволяет представителям, инфлюенсерам и даже самой компании продавать товары в прямом эфире через видеотрансляцию всего за пару кликов гостя-покупателя.

JoTLive — модульное решение, созданное для интеграции с любым предприятием и отличающееся крайне высокой экономической эффективностью. Это пример инноваций и эффективности, появившийся в нужный момент истории.

Мы очень гордимся нашей непревзойдённой стабильностью обслуживания на протяжении 4 десятилетий в сфере прямых продаж. В то время, когда поставщики технологий вынужденно продают свой бизнес, проводят масштабные сокращения или становятся частью стратегий фондов прямых инвестиций по быстрой перепродаже, мы сохраняем постоянство в инновациях и стабильности обслуживания.

Компаниям прямых продаж нужны технологические партнёры, которые не просто переживают турбулентные времена, но и поднимают инновации на новый уровень. У нас много клиентов, которые уже третье десятилетие полагаются на продукты и услуги Jenkon.

Что могло бы удивить людей в вашей компании?

Распространено мнение, что Jenkon подходит только для «крупных игроков». Благодаря нашему последнему релизу 2021 года под названием JoT, Jenkon теперь может предложить экономически эффективные облачные решения даже компаниям на самых ранних этапах развития.

Хотя у нас действительно есть клиенты с многолетней историей, чья годовая выручка выросла до миллиардов, большинство наших клиентов относятся скорее к «среднему сегменту» и работают в нескольких странах.

Мы предоставляем им технологии для управления продажами, инструменты продаж, цифровую коммерцию, компенсационный план и систему признания. При этом наши клиенты могут выбрать конкретные решения, представляющие для них ценность, либо рассмотреть комплексную корпоративную платформу.

Расскажите о корпоративной культуре в отношении обучения и карьерного роста.

Значительная часть команды Jenkon работает с нами уже более 20 лет. Особенно это касается сотрудников, которые взаимодействуют и сотрудничают с нашими клиентами. Мы считаем крайне важным выстраивать партнёрские отношения с клиентами, предлагая непревзойдённый опыт и знание отрасли.

Люди остаются в Jenkon, потому что в центре нашего бизнеса — команда и личность каждого сотрудника; то же самое верно и для наших клиентов. Прямые продажи расширяют возможности людей и меняют жизни. Наша миссия — чтобы Jenkon делал то же самое для членов своей команды.

Хотя мы ценим опыт наших сотрудников, одновременно мы активно привлекаем специалистов по разработке разных национальностей и этнического происхождения. Мы считаем, что такой подход отражает истинные ценности прямых продаж и создаёт в нашем бизнесе культуру осознанности, чуткости и роста.

О чём руководителям компаний прямых продаж стоит задуматься в следующем году?

Цифровая коммерция, партнёрские отношения и сдвиги в поведении потребителей — часть общей темы, которая остаётся исключительно актуальной: пользовательский опыт. Постоянная потребность в улучшении UX для всех заинтересованных сторон неизменно звучит как от клиентов Jenkon, так и от руководителей, с которыми мы общаемся по всему миру.

Способность корпоративной команды получать данные в реальном времени для принятия обоснованных решений, сопоставлять их с историческими показателями и использовать коммуникации на основе ИИ имеет ключевое значение для того, чтобы руководство могло обеспечивать рост.

Для предпринимателей первостепенное значение по-прежнему имеют наглядность и прозрачность, позволяющие максимально использовать моменты внутри своих организаций и отслеживать прогресс достижений на ходу. А для осведомлённого потребителя взаимодействие с энтузиастами продукта и возможностями в цифровой среде должно быть быстрым, простым и приятным. Целостные подходы к опыту станут центральными в 2023 году и далее.