Social Selling News 聚焦报道——Jenkon 缘何脱颖而出
持续创新与稳健运营,是Jenkon在全球直销领域历经五十年成功历程的关键所在。JoT™,即"Jenkon of Things"(万物互联的Jenkon),是一套面向跨国直销企业的模块化数字商务与销售业绩技术套件。JoT为客户、联盟伙伴、网红与我们的独立代表带来了最先进的用户体验。Jenkon最新推出的数字化解决方案是JoTLive 购物平台。这项简单易用的技术,让代表、网红乃至公司本身都能通过视频直播销售产品,访客顾客只需轻点几下鼠标即可完成购买。JoTLive采用模块化设计,可与任何企业系统集成,并且极具成本效益。
过去五年中,您观察到的最大变化是什么?
主流在线市场与消费品市场已经开始运用关系营销。而对所有行业而言,另一个根本性的颠覆因素,则是数字商务领域惊人的变化速度。因此,我们看到:
——主流消费者获得了与产品提供商共同成长、深化关系的全新机会
——消费者对快速、前沿购物体验的期望在不断变化
亚马逊(Amazon)、EBay、Shopify、沃尔玛(Walmart)、Home Depot、EBay、百思买(Bestbuy)、戴尔(Dell)以及众多其他零售与在线交易巨头,
如今都已推出联盟计划。这些联盟与合作伙伴计划,已不再仅仅是让您为下一次购物赚取积分那么简单。
它们会为您带来的推荐订单支付现金佣金。许多这些主流市场领导者,如今甚至会为招募其他联盟伙伴提供佣金。是不是听起来很熟悉?
尽管这些计划为直销带来了竞争性的替代方案,但从更宏观的角度看,这恰恰说明我们这个行业的核心价值观正在被主流市场所接受和采纳。
对直销从业者而言,最大的挑战与机遇,在于如何将自身定位好,以充分利用消费市场中这些强劲的变革趋势。个中微妙之处在于,直销从业者既要保留自身的直销资产优势,又要以全新的方式,在这个充满巨大机遇的新世界中展现自己。
您能分享一下您的"电梯演讲",或者说是什么让贵公司与众不同吗?
真正让我们的客户从竞争对手中脱颖而出的,是我们在数字商务与联盟关系方面的创新,而不仅仅是电子商务本身。世界评判直销企业的标准之一,便是其在线交易市场的存在感。我们在消费者赋能、直播电商以及联盟网红关系方面的最新创新,正推动我们的客户跻身主流社群之列。
借助Jenkon的解决方案,我们的客户如今得以在新兴主流交易市场中蓬勃发展,同时依然保有自身的直销组织体系。
您最引以为豪的产品和服务是什么?
推动直销企业技术的现代化,是一项高度专业化的技能。我们正在针对直销行业的数字商务技术进行大规模投入,直播电商领域便是其中一个例子。
Jenkon最新推出的数字化解决方案是JoTLive购物平台。这项简单易用的技术,让代表、网红乃至公司本身,都能通过视频直播销售产品,访客顾客只需轻点几下即可完成购买。
JoTLive采用模块化设计——可与任何企业系统集成,并且极具成本效益。这正是在恰当的历史时机中,创新与效率兼具的典范。
我们非常自豪于在直销领域四十年来无与伦比的服务稳定性。在如今这个技术供应商被迫出售业务、大规模裁员,或沦为私募股权"快进快出"策略棋子的时代,我们始终坚持创新,并保持服务的稳定性。
直销企业需要的科技合作伙伴,不仅要能够经受住动荡时期的考验,更要能够持续推动创新。我们有许多客户,已经连续三十年依赖Jenkon的产品与服务。
关于贵公司,人们如果了解到什么会感到惊讶?
一种常见的看法是,Jenkon只服务于"大公司、大人物"。但随着我们在2021年发布的最新产品JoT,Jenkon如今也能为处于最早期阶段的公司,提供具有成本效益的云端解决方案。
诚然,我们确实拥有一些合作了数十年、如今年收入已达数十亿美元的客户,但我们的大多数客户其实属于"中型规模",业务范围仅覆盖少数几个国家。
我们为他们提供销售管理、销售工具、数字商务、奖金制度与嘉奖认可等方面的技术。不过,我们的客户既可以选择对自己有价值的具体解决方案,也可以考虑采用整体企业平台。
请谈谈贵公司在培训与晋升方面的企业文化。
Jenkon团队中的许多成员,已经与我们共事二十多年,与客户直接对接协作的团队成员尤其如此。我们认为,以无与伦比的经验与行业专长与客户携手合作,至关重要。
人们之所以留在Jenkon,是因为我们始终将团队与个人置于业务的核心;这一点对我们的客户同样适用。直销赋能个人、改变人生。而我们的使命,就是让Jenkon对我们的团队成员而言,同样具有这样的意义。
尽管我们珍视团队成员的经验积累,但与此同时,我们也积极从各个国籍与族裔中招募开发专才。我们认为,这种做法契合了直销从业者内在的价值观,并在我们的企业中营造出一种兼具意识、敏感度与成长性的文化氛围。
直销企业的领导层,在来年应当重点思考些什么?
数字商务、联盟关系以及消费者行为的转变,都隶属于一个始终强劲相关的宏观主题——用户体验。持续提升所有利益相关方用户体验的需求,是Jenkon客户以及我们在国际间接触的高管们不断提及的共同诉求。
企业团队能否获取实时数据以做出明智决策、依据历史业绩进行建模,并借助基于人工智能的沟通方式,对于管理层推动业务增长而言至关重要。
对创业者而言,能够在组织内部把握关键时刻、随时随地追踪成就进展的可见性与透明度,依然至关重要。而对于见多识广的消费者来说,在数字环境中与产品爱好者互动、把握各种机遇,则需要做到快捷、简单且愉悦。在2023年及以后,以整体性视角打造体验,将成为核心所在。
原文发布于 jenkon.com.