La Gran Renuncia, ¿Pánico o Prosperidad para las Empresas de Venta Directa?

Anthony Klotz, profesor de la Escuela de Negocios Mays de Texas A&M, acuñó el término la Gran Renuncia en 2020. El profesor Klotz analiza la psicología detrás del comportamiento de los empleados, incluyendo las razones y el momento de renunciar. Mientras otros se mostraban optimistas de que las cifras de empleo volverían a la normalidad después del despliegue de la vacuna, el profesor veía las cosas de otra manera. En una entrevista con Bloomberg, sugirió que seguiríamos viendo tasas de renuncia superiores al promedio. Y fue entonces cuando usó por primera vez el término “la Gran Renuncia.” A lo largo del resto de 2020, 2021 y el primer trimestre de 2022, hemos visto materializarse las ideas del profesor Klotz en las siguientes cifras contundentes:

• La Oficina de Estadísticas Laborales informa que más de 47 millones de personas renunciaron a sus empleos en 2021.
• Si bien noviembre de 2021 registró un número récord de 4.3 millones de renuncias, las cifras mensuales continuaron cerca de máximos históricos hasta el primer trimestre de 2022.
• En 2020, el 74.4 por ciento de los distribuidores de venta directa eran mujeres.
• A finales de abril de 2022 (los datos más recientes disponibles al momento de escribir esto), había 11.4 millones de vacantes de empleo. Marzo y abril de 2022 mostraron cifras récord de vacantes de empleo en 20 años.

La Gran Renuncia ha afectado a empresas en todo Estados Unidos, y las empresas de venta directa no son inmunes.

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¿Es Momento de Entrar en Pánico o de Prosperar?

Con cifras récord de renuncias y vacantes de empleo, ¿deberían las empresas de venta directa entrar en pánico? ¿O es esta una oportunidad estratégica de crecimiento y relevancia? Nuestros expertos en venta directa creen que su empresa puede prosperar durante la Gran Renuncia. ¿Cómo? Convirtiéndose en guardianes de los sueños de quienes promueven sus productos, servicios y oportunidad de negocio. Usted se gana y obtiene la lealtad del mejor talento al conectar con sus valores y luego ayudarles a ver cómo sus sueños pueden hacerse realidad simplemente compartiendo algo que les apasiona. Profundicemos un poco en el concepto de ser guardián de los sueños. ¿Cómo crea valor, significado y flexibilidad para que su empresa atraiga y retenga a los mejores? Todo comienza con entender por qué las mujeres abandonan la fuerza laboral.

Los Mayores Factores que Llevaron a las Mujeres a Liderar la Gran Renuncia

¿Por qué nos enfocamos en las mujeres en este artículo? Porque las mujeres lideraron la Gran Renuncia. Representaron el 63% de todos los empleos perdidos entre 2020 y 2022, según el National Women’s Law Center. Y dado que ya representan el 76% de los distribuidores de venta directa, enfocarnos en las mujeres significa enfocarnos en nuestra audiencia mayoritaria. Si se pregunta por qué las mujeres han renunciado en masa y aún no han regresado a la fuerza laboral… es un tema con muchas capas, pero comprensible.

1. Los Roles con Mayor Impacto en las Mujeres

Las mujeres desempeñaban las profesiones más afectadas. Maestras, enfermeras, atención al cliente, comercio minorista y cajeras se encuentran entre las 10 ocupaciones principales de las mujeres. Muchos de estos empleos redujeron su fuerza laboral al comienzo de la pandemia. Otros exigían horarios interminables y mucho estrés. En consecuencia, las mujeres se vieron obligadas a salir o llegaron al agotamiento.

2. Se Redujo el Acceso al Cuidado Infantil

La pandemia redujo el acceso a cuidado infantil asequible. La Cámara de Comercio de Estados Unidos informa que el 58% de los padres no pudieron encontrar cuidado infantil en 2021 debido a los cierres forzados y la reducción de horarios. Con el tiempo, muchos centros de cuidado infantil cerraron. Ahora, el 26% de los padres informa no poder costear el cuidado infantil.

3. Las Tasas Salariales Como Factor Decisivo

Entonces, si el cuidado infantil se vuelve inaccesible o inasequible, ¿quién se queda en casa? En promedio, las mujeres ganan menos dinero que los hombres. Cuando se enfrentan a la decisión de quién se queda en casa para cuidar a los hijos, los padres normalmente eligen sacrificar el salario más bajo.

4. El Dinero Antes que las Personas

Otras mujeres citan situaciones laborales deshumanizantes como su razón para irse. Los valores de las empresas se hicieron más claros durante la pandemia. Cuando la salud y la seguridad literalmente estaban en juego, fue fácil ver qué empresas creían en el valor de las personas y cuáles anteponían los resultados financieros. Esto creó una imagen clara de quiénes valoraban la opinión de los trabajadores y quiénes solo imponían órdenes. En otras palabras, el fuego purificador de la crisis expuso grietas en la cultura corporativa de “las personas primero.” Muchas mujeres dijeron que preferían renunciar antes que seguir trabajando en esos entornos.

5. El Cuidado de Familiares Mayores

Aún otras mujeres combinan el trabajo con el cuidado de familiares mayores. Y las políticas obligatorias de regreso a la oficina interfirieron con su capacidad de brindar el cuidado necesario.

6. Roles de Cuidado Sin Apoyo

Hablando de cuidado, las mujeres ocupan predominantemente los roles de cuidado en la fuerza laboral. Durante la pandemia, les pedimos a quienes cuidan que trabajaran horarios poco razonables. Se lo pedimos con poco apoyo o flexibilidad. Y hasta la fecha no hemos ofrecido nada más razonable. En consecuencia, 1 de cada 4 mujeres en 2020 informó haber considerado dejar el trabajo debido al agotamiento. Esa cifra subió a 1 de cada 3 mujeres en 2021.

¿Qué Significa Todo Esto?

Repasando la lista anterior, hay un tema evidente. Son las mujeres, predominantemente, quienes se encargan de cuidar a las personas. Es normal que prosperen en la venta directa. Y han estado cuidando a otros a expensas de su tiempo y sus prioridades, dejando sus propios sueños en pausa. Con frecuencia se alejan porque carecen de flexibilidad, apoyo y la oportunidad de aportar a cómo se hacen las cosas. Se puede entender por qué las mujeres han dejado la fuerza laboral sin regresar. Y comprender su motivación para irse nos ayuda a identificar algunos puntos de quiebre laborales. También nos ofrece una perspectiva sobre los incentivos que podemos ofrecer para hacer que los roles de venta directa les resulten irresistibles. Pero, antes que nada, ¿realmente se están yendo, o se están yendo?

Trabajar por Encargo para Ganar Dinero

Muchas mujeres que han dejado la fuerza laboral no han dejado de trabajar por completo. Simplemente dejaron su empleo de tiempo completo. Es posible que las renuncias estén en un máximo histórico, pero las solicitudes de seguro de desempleo en Estados Unidos continuaron disminuyendo hasta mayo de 2022. Entonces, ¿a dónde se están yendo todas las mujeres? Para entender lo que está pasando con las cifras de empleo, tenemos que profundizar un poco más. ¿Qué tienen en común el trabajo freelance, las startups, el trabajo de medio tiempo y la contratación independiente? Dos cosas.

1. Mujeres que han dejado la fuerza laboral, y
2. una percepción de mayor flexibilidad.

Las mujeres están recurriendo a oportunidades que les permiten diseñar la vida que desean. Entra en escena la creciente economía de trabajos por encargo. En una encuesta de FlexJobsde 2022, el 77% de los encuestados eligió el trabajo remoto y la flexibilidad como el beneficio número uno que un empleador podría ofrecer. El cincuenta y seis por ciento de los encuestados mencionó la flexibilidad en la jornada laboral como la mejor manera en que una empresa puede apoyar a sus empleados.

¡Extra, extra! Esta es una noticia fabulosa para las empresas de venta directa.

Todo esto son excelentes noticias para las empresas de venta directa. Muchas mujeres no quieren trabajar en roles laborales tradicionales. ¡Sin embargo, sí quieren trabajar! El trabajo brinda a muchas mujeres un sentido de propósito y una sensación de libertad y control sobre sus vidas. Hablaremos con más detalle sobre la variedad de oportunidades para las empresas de venta directa en la parte 2. Sin embargo, repasemos las finanzas, para poder prepararnos y ofrecer los incentivos correctos para esta mina de oro de talento disponible. Curiosamente, los sueños a veces vacilan cuando la realidad se impone. ¿Existe una recompensa por construir una carrera flexible que respalde la vida de estas mujeres soñadoras?

Analizando las Cifras: Dinero y Sentido Común

La inflación está en marcha. Y el presidente de la Reserva Federal, Jerome Powell, tiene en la mira los aumentos salariales de los trabajadores y las vacantes de empleo.

El Aumento de las Tasas de Interés

El presidente de la Reserva Federal y otros funcionarios de la Fed han declarado que los aumentos salariales de los trabajadores y el alto número de vacantes de empleo son una fuerza impulsora detrás de sus recientes decisiones de aumentar las tasas de interés. En otras palabras, esperan que tasas de interés más altas mantengan a la gente trabajando, sin aumentar su salario, mientras reducen el número de vacantes sin cubrir. Un aumento en las tasas de interés, junto con los problemas en la cadena de suministro, ha elevado los precios. Eso se traduce en un menor poder adquisitivo con la misma cantidad de dinero ganada apenas un año atrás. El aumento en el costo de los bienes está en su nivel más alto desde 1981. Incluso si las mujeres ganan la misma cantidad de dinero en la economía de trabajos por encargo que en sus roles de tiempo completo, es más difícil cubrir sus gastos.

¿Ganar Más Dinero para Cubrir el Aumento de Precios?

Recuerde que el 77% de quienes dejaron sus empleos tradicionales lo hicieron por la flexibilidad, no por el dinero. De hecho, según un informe basado en datos de decenas de miles de solicitudes de préstamo, el 85% de los trabajadores por encargo ganaba menos de $500 al mes. Eso podría ser por elección propia. En otras palabras, trabajar horarios más flexibles y ganar menos dinero. O podría deberse a que el 55% de todos los trabajadores por encargo también mantiene un empleo tradicional: el efectivo ingreso adicional. De cualquier manera, es difícil. Con el 45% de los trabajadores por encargo dedicados únicamente a esa actividad, y el 85% de ellos ganando menos de $500 al mes, eso no cubre los salarios perdidos ni el aumento de precios. Y definitivamente no conduce a la independencia y estabilidad financiera.

Altos Costos de Puesta en Marcha

Pero, ¿qué hay de las almas valientes que inician un negocio en lugar de trabajar de forma independiente? En un negocio típico, los costos de puesta en marcha son altos. Algunas estimaciones muestran que los emprendedores necesitan al menos entre $10,000 y $20,000 para poner en marcha su negocio. Los productos físicos cuestan aún más si se considera la fabricación y el desarrollo del producto. Al mismo tiempo, el acceso al capital es bajo, especialmente para las mujeres. La mayoría de los negocios necesitan equipo, software y profesionales de impuestos y seguros. Y todo eso cuesta dinero. Pero el acceso al capital inicial no es fácil de encontrar. Y con el aumento de las tasas de interés, es COSTOSO si logra obtenerlo. Forbes informa que los bancos normalmente basan los préstamos en los ingresos actuales frente a los ingresos futuros. Si usted renunció a su empleo, eso descarta la posibilidad de un préstamo bancario. Además, la Administración de Pequeños Negocios normalmente pide un pago inicial o algún tipo de garantía para asegurar un préstamo. Para la mayoría de las personas que inician un nuevo negocio, esa no es una opción. Entonces, ¿qué sugieren los expertos? Los expertos financieros de Forbes recomiendan recurrir a los ahorros, usar cuentas de retiro, pedir un préstamo a amigos y familiares, o incluso recurrir al financiamiento colectivo para poner en marcha su nuevo negocio. El consejo más sensato que ofrecen es conseguir pedidos anticipados para que empiece a entrar dinero.

¿Qué Pasa con las Prestaciones?

Si la pandemia nos ha enseñado algo, es que el seguro médico no es negociable. Pero la mayoría de los trabajadores de la economía de trabajos por encargo no lo obtienen a través de su trabajo. Así que, el precio a pagar por la flexibilidad incluye buscar y comprar por cuenta propia prestaciones como el seguro médico. En general, las cifras para independizarse por cuenta propia no son muy convincentes. Sí, los multimillonarios existen, aunque sea solo para los anuncios en Instagram y Facebook. Pero las cifras indican que la mayoría de quienes crean un negocio propio enfrentan altos costos, menores ingresos y menor acceso al capital. Suena como la entrada perfecta hacia la venta directa, ¿no le parece?

¿Qué Significa la Gran Renuncia para las Empresas de Venta Directa?

En resumen, está bastante claro. La Gran Renuncia ha preparado el terreno para un éxito sin precedentes en las empresas de venta directa.

1. Las mujeres están dejando el lugar de trabajo y no están “regresando.” Pero sí quieren trabajar. ¡Eso es talento disponible en nuestro mercado objetivo ideal para distribuidores y afiliados!
2. Este talento femenino rechaza la forma tradicional de trabajar. Valoran la flexibilidad y la oportunidad de cuidar a sus seres queridos. La flexibilidad está integrada en nuestras oportunidades de negocio de venta directa.
3. Las mujeres PROSPERAN cuidando a los demás. Se sienten atraídas por los roles de cuidado. A menudo es la razón por la que dejan el lugar de trabajo: para cuidar a otros. Y son excelentes brindando apoyo, comunicación y reconocimiento. Puro oro para distribuidores y afiliados.
4. Los gastos siguen subiendo, tanto para vivir como para iniciar un negocio. Las mujeres quieren estabilidad y libertad financiera. Quieren contribuir a una mejor calidad de vida para sus familias. Y tienen más dificultades para acceder al capital necesario para iniciar y operar sus propios negocios. Nosotros podemos ofrecer oportunidades profesionales de baja inversión de capital que generan recursos financieros para las mujeres.
5. Las mujeres anhelan la oportunidad de encontrar propósito en su trabajo. Si nuestros productos y servicios resuelven un problema para quienes los compran, las mujeres pueden encontrar una profunda satisfacción al brindar soluciones.

Entonces, la Gran Renuncia. ¿Deberían las empresas de venta directa entrar en pánico, o es este nuestro momento de brillar? Creemos que la Gran Renuncia ofrece una oportunidad extraordinaria para hacer crecer su fuerza de ventas y su negocio de venta directa. En la segunda parte de esta serie, cubriremos las principales estrategias que necesita para atraer y retener a estas trabajadoras ideales disponibles. Mientras tanto, veamos el vaso medio lleno. Estamos entrando en una nueva era brillante, llena de oportunidades para las mujeres y para los negocios de venta directa.