La Grande Démission : panique ou prospérité pour les entreprises de vente directe ?

Anthony Klotz, professeur à la Mays Business School de Texas A&M, a inventé l’expression « la Grande Démission » en 2020. Le professeur Klotz étudie la psychologie du comportement des employés, y compris les raisons et le moment choisi pour démissionner. Alors que d’autres se montraient optimistes quant à un retour à la normale de l’emploi après le déploiement des vaccins, le professeur voyait les choses différemment. Dans une interview accordée à Bloomberg, il a suggéré que les taux de démission resteraient supérieurs à la moyenne. C’est à ce moment-là qu’il a employé pour la première fois l’expression « la Grande Démission ». Tout au long de 2020, de 2021 et du premier trimestre 2022, les idées du professeur Klotz se sont concrétisées dans les statistiques suivantes, aussi éclairantes qu’inquiétantes :

• Le Bureau of Labor Statistics rapporte que plus de 47 millions de personnes ont quitté leur emploi en 2021.
• Alors que novembre 2021 a enregistré un nombre record de 4,3 millions de démissions, les chiffres mensuels sont restés proches de ces records jusqu’au premier trimestre 2022.
• En 2020,74,4 % des vendeurs directs étaient des femmes.
• À la fin du mois d’avril 2022 (les données les plus récentes au moment de la rédaction), on comptait 11,4 millions de postes à pourvoir. Mars et avril 2022 ont affiché des niveaux record depuis 20 ans en matière d’offres d’emploi.

La Grande Démission a touché des entreprises dans tous les États-Unis, et les entreprises de vente directe n’y échappent pas.

Lisez **Les 5 principales raisons pour lesquelles on quitte son entreprise de vente directe**

Faut-il paniquer ou prospérer ?

Face à des niveaux record de démissions et d’offres d’emploi, les entreprises de vente directe doivent-elles paniquer ? Ou s’agit-il au contraire d’une opportunité stratégique de croissance et de pertinence renouvelée ? Nos experts en vente directe pensent que votre entreprise peut prospérer pendant la Grande Démission. Comment ? En devenant les gardiens des rêves de ceux qui font la promotion de vos produits, services et opportunités d’affaires. Vous gagnez la fidélité des meilleurs talents en vous connectant à leurs valeurs, puis en les aidant à voir comment leurs rêves peuvent se réaliser simplement en partageant ce qui les passionne. Voyons de plus près ce que signifie être gardien des rêves. Comment créer de la valeur, du sens et de la flexibilité pour que votre entreprise attire et retienne les meilleurs ? Tout commence par comprendre pourquoi les femmes quittent le marché du travail.

Les principaux facteurs expliquant pourquoi les femmes sont à l’avant-garde de la Grande Démission

Pourquoi nous concentrons-nous sur les femmes dans cet article ? Parce que ce sont elles qui ont été à l’avant-garde de la Grande Démission. Elles ont représenté 63 % de tous les emplois perdus entre 2020 et 2022, selon leNational Women’s Law Center. Et puisqu’elles représentent déjà 76 % des distributeurs en vente directe, se concentrer sur les femmes revient à se concentrer sur notre public majoritaire. Si vous vous demandez pourquoi les femmes ont démissionné en masse et ne sont pas encore revenues sur le marché du travail… les raisons sont multiples, mais compréhensibles.

1. Les rôles les plus touchés chez les femmes

Les femmes occupaient les métiers les plus touchés. Enseignantes, infirmières, service à la clientèle, commerce de détail et caissières figurent parmi les dix principales professions occupées par des femmes. Bon nombre de ces emplois ont réduit leurs effectifs au début de la pandémie. D’autres imposaient des horaires interminables et un stress constant. Résultat : les femmes ont été poussées vers la sortie ou se sont épuisées.

2. Un accès réduit à la garde d’enfants

La pandémie a réduit l’accès à des services de garde abordables. La Chambre de commerce des États-Unis rapporte que 58 % des parents n’ont pas pu trouver de solution de garde en 2021 en raison de fermetures forcées et d’horaires réduits. De nombreuses garderies ont fini par fermer définitivement. Aujourd’hui, 26 % des parents déclarent ne plus avoir les moyens de payer une garde d’enfants.

3. Le salaire, un facteur décisif

Alors, si la garde d’enfants devient inaccessible ou trop coûteuse, qui reste à la maison ? En moyenne, les femmes gagnent moins que les hommes. Face au choix de savoir qui doit rester à la maison pour s’occuper des enfants, les parents choisissent généralement de renoncer au salaire le plus bas.

4. L’argent avant les personnes

D’autres femmes citent des conditions de travail déshumanisantes comme raison de leur départ. Les valeurs des entreprises sont apparues plus clairement pendant la pandémie. Lorsque la santé et la sécurité étaient littéralement en jeu, il devenait facile de voir quelles entreprises croyaient réellement en la valeur de la personne, et lesquelles faisaient passer les résultats financiers avant tout. Cela a permis de distinguer clairement celles qui valorisaient la voix des employés de celles qui imposaient des diktats. Autrement dit, le feu purificateur de la crise a mis à nu les failles d’une culture d’entreprise soi-disant centrée sur les personnes. Beaucoup de femmes ont préféré démissionner plutôt que de continuer à travailler dans ces environnements.

5. S’occuper de proches vieillissants

D’autres femmes encore jonglent entre le travail et les soins apportés à des membres âgés de leur famille. Et les politiques de retour obligatoire au bureau ont compromis leur capacité à leur apporter les soins nécessaires.

6. Des rôles d’aidantes sans soutien

Justement, ce sont majoritairement des femmes qui occupent des rôles d’aidantes dans la population active. Pendant la pandémie, on a demandé aux aidantes de travailler selon des horaires déraisonnables, avec peu de soutien ou de flexibilité. Et rien de plus raisonnable n’a été proposé depuis. Résultat : en 2020, une femme sur quatre a déclaré envisager de quitter son emploi à cause de l’épuisement professionnel. Ce chiffre est passé à une femme sur trois en 2021.

Qu’est-ce que cela signifie ?

En parcourant la liste ci-dessus, un thème évident se dégage.Ce sont majoritairement les femmes qui prennent soin des autres. Rien d’étonnant à ce qu’elles s’épanouissent dans la vente directe ! Elles ont pris soin des autres au détriment de leur temps et de leurs priorités, mettant leurs propres rêves entre parenthèses. Elles s’en vont souvent parce qu’il leur manque la flexibilité, le soutien et la possibilité de contribuer à la façon dont les choses se font. On comprend pourquoi les femmes ont quitté le marché du travail sans y revenir. Et comprendre leurs motivations de départ nous permet d’identifier certains éléments rédhibitoires du monde du travail. Cela nous donne aussi un aperçu des incitatifs à proposer pour rendre les postes en vente directe irrésistibles à leurs yeux. Mais d’abord, est-ce qu’elles partent, ou est-ce qu’ellesabandonnent ?

Le travail « gig » pour gagner de l’argent

Beaucoup de femmes qui ont quitté le marché du travail n’ont pas complètement arrêté de travailler. Elles ont simplement arrêté leur emploi à temps plein. Les démissions atteignent peut-être des sommets historiques, mais les demandes d’assurance-chômage aux États-Unis ont continué de diminuer jusqu’en mai 2022. Alors, où vont donc toutes ces femmes ? Pour comprendre ce qui se passe avec les chiffres de l’emploi, il faut creuser un peu plus loin, façon « gig ». Qu’ont en commun le travail indépendant, les start-ups, le temps partiel et la sous-traitance individuelle ? Deux choses.

1. des femmes ayant quitté le marché du travail, et
2. une flexibilité perçue comme accrue.

Les femmes se tournent vers des opportunités qui leur permettent de concevoir la vie qu’elles souhaitent. Voici l’économie « gig », en pleine expansion. Selon uneenquête de FlexJobs menée en 2022, 77 % des répondants ont désigné le télétravail et la flexibilité comme le principal avantage qu’un employeur puisse offrir. Cinquante-six pour cent des répondants ont cité la flexibilité des horaires de travail comme la meilleure façon, pour une entreprise, de soutenir ses employés.

Extra ! Extra ! Voici une excellente nouvelle pour les entreprises de vente directe.

Tout cela est une excellente nouvelle pour les entreprises de vente directe. Beaucoup de femmes ne veulent pas occuper des postes salariés traditionnels. Pourtant, elles veulent travailler ! Le travail apporte à de nombreuses femmes du sens, ainsi qu’un sentiment de liberté et de maîtrise sur leur vie. Nous aborderons plus en détail, dans la partie 2, l’ensemble des opportunités qui s’offrent aux entreprises de vente directe. Mais examinons d’abord les aspects financiers, afin de préparer les bons incitatifs pour exploiter cette mine d’or de talents disponibles. Fait intéressant, les rêves vacillent parfois lorsque la réalité reprend ses droits. Bâtir une carrière flexible qui soutient la vie de ces femmes rêveuses est-il vraiment payant ?

Décortiquer les chiffres pour de l’argent et du bon sens

L’inflation est en mouvement. Et le président de la Réserve fédérale, Jerome Powell, a dans sa ligne de mire les hausses de salaire des travailleurs et les postes vacants.

La hausse des taux d’intérêt

Le président de la Réserve fédérale et d’autres responsables de la Fed ont déclaré que les hausses de salaire des travailleurs et le nombre élevé de postes vacants étaient des facteurs déterminants dans leurs récentes décisions de relever les taux d’intérêt. Autrement dit, ils espèrent que des taux plus élevés inciteront les gens à continuer de travailler, sans augmenter leur salaire, tout en réduisant le nombre de postes vacants. Une hausse des taux d’intérêt, conjuguée aux problèmes de chaîne d’approvisionnement, a fait grimper les prix. Cela se traduit par un pouvoir d’achat réduit pour la même somme d’argent gagnée un an plus tôt seulement. La hausse du coût des biens atteint son plus haut niveau depuis 1981. Même si les femmes gagnent, dans l’économie « gig », le même montant que dans leurs anciens postes à temps plein, il leur est plus difficile de couvrir leurs dépenses.

Gagner plus pour compenser la hausse des prix ?

Rappelons que 77 % des personnes qui quittaient un emploi traditionnel le faisaient pour la flexibilité, et non pour l’argent. D’ailleurs, selonun rapport basé sur des dizaines de milliers de demandes de prêt, 85 % des travailleurs « gig » gagnaient moins de 500 $ par mois. Cela peut être un choix : travailler selon des horaires plus flexibles, en gagnant moins d’argent. Ou cela peut s’expliquer par le fait que 55 % de tous les travailleurs « gig » conservent également un emploi traditionnel — le side hustle par excellence. Quoi qu’il en soit, la situation reste difficile. Avec 45 % des travailleurs « gig » qui n’ont que cette seule activité, et 85 % d’entre eux gagnant moins de 500 $ par mois, cela ne compense ni les salaires perdus ni la hausse des prix. Et cela ne mène certainement pas à l’indépendance et à la stabilité financières.

Des coûts de démarrage élevés

Mais qu’en est-il des personnes courageuses qui se lancent en affaires plutôt que de faire du travail indépendant ? Pour une entreprise classique, les coûts de démarrage sont élevés. Certaines estimations montrent que les entrepreneurs ont besoin d’au moins 10 000 $ à 20 000 $ pour lancer leur activité. Les produits physiques coûtent encore plus cher lorsqu’on tient compte de la fabrication et du développement produit. Dans le même temps, l’accès au capital est faible… en particulier pour les femmes. La plupart des entreprises ont besoin d’équipement, de logiciels, ainsi que de professionnels de la fiscalité et de l’assurance. Tout cela coûte de l’argent. Mais l’accès aux fonds de démarrage n’est pas facile à trouver. Et avec la hausse des taux d’intérêt, c’est COÛTEUX quand on parvient à l’obtenir. Forbes rapporte que les banques fondent généralement leurs prêts sur le revenu actuel plutôt que sur le revenu futur. Si vous avez quitté votre emploi, cela exclut d’office le prêt bancaire. Ensuite, la Small Business Administration exige généralement un acompte ou une forme de garantie pour sécuriser un prêt. Pour la plupart des personnes qui démarrent une nouvelle entreprise, ce n’est pas une option. Alors, que recommandent les experts ? Les experts financiers de Forbes recommandent de puiser dans son épargne, d’utiliser ses comptes de retraite, de demander un prêt à sa famille ou à ses amis, voire de recourir au sociofinancement pour lancer sa nouvelle entreprise. Le conseil le plus judicieux qu’ils proposent est d’obtenir des précommandes pour faire rentrer de l’argent.

Qu’en est-il des avantages sociaux ?

Si la pandémie nous a appris une chose, c’est que l’assurance maladie n’est pas négociable. Mais la plupart des travailleurs de l’économie « gig » n’en bénéficient pas par leur travail. Ainsi, la contrepartie de la flexibilité inclut le fait de devoir chercher et payer soi-même des avantages comme l’assurance maladie. Dans l’ensemble, les chiffres liés au fait de se lancer seul ne sont guère convaincants. Oui, les multimillionnaires existent bel et bien, ne serait-ce que dans les publicités sur Instagram et Facebook. Mais les chiffres montrent que la majorité des personnes qui créent leur propre entreprise font face à des coûts élevés, à des revenus moindres et à un accès réduit au capital. Cela ressemble à la porte d’entrée idéale vers la vente directe, n’est-ce pas ?

Que signifie la Grande Démission pour les entreprises de vente directe ?

Pour résumer, c’est plutôt clair : la Grande Démission a placé les entreprises de vente directe en position de connaître un succès sans précédent.

1. Les femmes quittent le marché du travail et n’y « reviennent » pas. Mais elles veulent travailler. C’est un vivier de talents disponibles, exactement dans notre marché cible idéal de distributeurs et d’affiliés !
2. Ces talents féminins rejettent le mode de travail traditionnel. Elles accordent de la valeur à la flexibilité et à la possibilité de prendre soin de leurs proches. La flexibilité est intégrée à nos opportunités d’affaires en vente directe.
3. Les femmes S’ÉPANOUISSENT en prenant soin des autres. Elles sont naturellement attirées par les rôles de soutien. C’est d’ailleurs souvent la raison pour laquelle elles quittent le marché du travail : pour s’occuper des autres. Et elles excellent dans le soutien, la communication et la reconnaissance. Un véritable trésor pour les distributeurs et les affiliés.
4. Le coût de la vie et de la création d’entreprise ne cesse d’augmenter. Les femmes veulent la stabilité et la liberté financières. Elles souhaitent contribuer à une meilleure qualité de vie pour leur famille. Et elles ont plus de mal à accéder au capital nécessaire pour créer et gérer leur propre entreprise. Nous pouvons proposer des opportunités de carrière à faible investissement en capital, créatrices de ressources financières pour les femmes.
5. Les femmes aspirent à donner du sens à leur travail. Si nos produits et services résolvent un problème pour ceux qui les achètent, les femmes peuvent trouver une profonde satisfaction à apporter des solutions.

Alors, la Grande Démission : les entreprises de vente directe doivent-elles paniquer, ou est-ce plutôt le moment de briller ? Nous pensons que la Grande Démission offre une formidable opportunité de développer votre force de vente et votre activité de vente directe. Dans la deuxième partie de cette série, nous aborderons les meilleures stratégies à adopter pour attirer et fidéliser ces travailleuses disponibles et idéales. En attendant, voyons le verre à moitié plein. Nous entrons dans une ère nouvelle et prometteuse, riche en opportunités pour les femmes et pour les entreprises de vente directe.