大离职潮:对直销企业而言,是恐慌还是机遇?

德克萨斯A&M大学梅斯商学院(Texas A&M's Mays Business School)教授Anthony Klotz,在2020年创造了"大离职潮(The Great Resignation)"这一术语。Klotz教授一直在研究员工行为背后的心理 机制,包括人们辞职的原因与时机。当其他人都乐观地认为,在疫苗推广之后就业数据将恢复正常时,这位 教授却有着不同的看法。在接受彭博社(Bloomberg)采访时,他提出,我们将持续看到高于平均水平的离职 率。也正是从那时起,他首次使用了"大离职潮"这一说法。纵观2020年余下时间、2021年,以及2022年第一季度,我们看到 Klotz教授的判断,已在以下这些发人深省的数据中得到了印证:

• 美国劳工统计局报告显示,2021年有超过4700万人主动辞职 。
• 2021年11月的辞职人数创下430万人的历史新高,而进入2022年第一季度后,月度数据依然维持 在接近历史高位的水平。
• 2020年,74.4%的直销经销商为 女性。
• 截至2022年4月底(本文撰写时的最新数据),职位空缺数达到 1140万个。2022年3月与4月的职位空缺数,创下了20年来的历史新高。

大离职潮已经影响了全美各地的企业,直销企业也未能幸 免。

阅读:**人 们离开直销企业的五大原因**

该恐慌,还是该繁荣?

面对创纪录的辞职人数与职位空缺,直销企业是否应当恐慌?抑或 是一个实现增长、保持行业相关性的战略机遇? 我们的直销专家认为,贵公司完全可以在大离职潮期间蓬勃发展。如何做到?那就是 成为那些为您推广产品、服务与商业机会之人的"梦想守护者"。通过深入了解他们的价值观,并帮助 他们看到,仅凭分享自己所热爱的事物,便能让梦想成真——您便能够赢得顶尖人才的信赖与忠诚。 让我们深入了解一下"梦想守护"这件事。您该如何创造价值、意义与灵活性,让 贵公司吸引并留住最优秀的人才?这一切,都要从女性为何离开职场说起。

推动女性引领大离职潮的最大因素

我们为何在本文中聚焦于女性?因为正是女性引领了这场大离职潮。她们 承担了2020年至2022年间流失的所有工作岗位中的63%,据美国国家妇女法律中心统计。而由于她们本就占直 销经销商总数的76%,聚焦女性,也就意味着聚焦我们的多数受众群体。 如果您好奇,为何女性会大规模离职,且至今仍未重返 职场……原因固然复杂,但也不难理解。

1. 受冲击最严重的女性职业角色

女性从事的职业,恰恰是受冲击最为严重的行业。教师、护士、客服、零售与 收银员,均位列女性十大职业之中。这些岗位中的许多,在疫情初期便大幅削减了用工规模 。另一些则要求无休止的工作时长与压力。因此,女性 要么被迫离职,要么被彻底耗尽。

2. 获取托儿服务的渠道减少

疫情减少了人们获取可负担托儿服务的渠道。美国商会报告显示,58%的 父母在2021年由于强制停业与营业时间缩短而无法找到托儿服务。 最终,许多托儿中心相继倒闭。如今,26%的父母表示 自己无力负担托儿费用。

3. 薪资水平成为决定性因素

既然托儿服务变得难以获取或负担不起,那么谁该留在家中?平均而言,女性的收入 低于男性。当父母面临谁该留在家中照顾孩子的抉择时, 他们通常会选择放弃收入较低的那份薪水。

4. 金钱凌驾于人之上

另一些女性则将非人性化的工作环境列为离职原因。企业的价值观 在疫情期间变得空前清晰。当健康与安全真真切切地受到威胁时,人们很容易 分辨出哪些企业真正重视人的价值,哪些企业则将利润底线放在首位 。这清晰地勾勒出两类企业的画像:一类珍视员工的意见,另一类则只会颁布 命令。换句话说,危机这把淬炼之火,暴露出了"以人为本" 企业文化中的种种裂痕。许多女性表示,与其继续在这样的环境中工作,她们宁愿选择辞职 。

5. 照顾年迈的亲属

还有一些女性,需要在工作与照顾年迈家人之间来回奔波。而强制性的 返岗政策,进一步干扰了她们提供所需照护的能力。

6. 缺乏支持的照护角色

说到照护工作,职场中的照护类岗位主要由女性承担。在 疫情期间,我们要求这些照护者承受不合理的工作时长,却几乎没有提供任何支持或 弹性空间。而时至今日,我们也未曾提供更为合理的安排。因此,2020年有四分之一的 女性表示,曾因职业倦怠而考虑离职。这一比例在2021年攀升至三分之一 。

这一切究竟意味着什么?

细读上述列表,可以发现一个明显的主题。女性绝大多数都是 承担照护他人职责的一方。难怪她们在直销领域能够如此如鱼得水!她们一直在 以牺牲自己的时间与优先事项为代价去照顾他人,同时将自己的梦想搁置一 旁。她们之所以常常选择离开,正是因为她们缺乏灵活性、支持,以及 参与决策、贡献自己想法的机会。 如此一来,您便能理解女性为何离开职场后至今未曾归来。而理解她们 离职背后的动机,也有助于我们看清哪些是职场中的"致命伤"。这同时也为我们提供了一个 视角,帮助我们思考该提供怎样的激励措施,才能让直销这一职业选择对她们而言变得难以抗拒。但首先,她们究竟是 "离开"了,还是离开了呢?

为了赚钱而做零工

许多离开职场的女性,其实并未完全停止工作,她们只是不再从事全职 工作了。辞职率或许已达到历史最高水平,但截至2022年5月,美国失业保险 申领人数却仍在持续下降。那么,这些女性究竟都去了哪里? 要理解就业数据背后的真相,我们必须再深入"零工"一层。 自由职业、创业、兼职工作与独立承包,这些形式之间有什么共同点? 有两点。

1. 离开职场的女性,以及
2. 人们所感受到的灵活性的提升。

女性正在转向那些能够让她们自主设计理想生活的机会。由此,不断壮大的 零工经济应运而生。 在2022年FlexJobs的一项调查中,77%的受访者选择将远程办公与灵活性 列为雇主所能提供的头号福利。56%的受访者 表示,工作日的弹性安排,是企业支持员工的最佳方式。

号外!号外!这对直销 企业而言绝对是个好消息。

以上这一切,对直销企业而言都是绝佳的好消息。许多 女性并不愿意从事传统的雇佣工作角色,但她们确实想要工作!工作为许多女性带来了 意义,以及自由与掌控人生的感觉。我们将在第二部分中,更详细地探讨直销企业 所能把握的各种机遇。 不过,让我们先梳理一下财务方面的情况,以便为这份人才金矿准备好恰当的 激励方案。有趣的是,当现实照进梦想,梦想有时也会随之动摇。打造一份能够支撑这些"追梦女性"生活的灵活职业, 究竟能带来怎样的回报?

算清数字账,让金钱 与逻辑都说得通

通货膨胀正在加剧。而美联储主席杰罗姆·鲍威尔(Jerome Powell)正密切关注着劳动者薪资上涨与 职位空缺情况。

不断上升的 利率

美联储主席及其他美联储官员均表示,劳动者薪资上涨与高企的 职位空缺数量,是推动他们近期决定加息的重要因素。换句话说,他们希望更 高的利率能够让人们在不增加薪资的情况下继续工作,同时减少空缺 职位的数量。 利率的上升,加上供应链问题,共同推高了物价。这 意味着,与一年前赚取同样数额的收入相比,如今的购买力已经下降。物价 涨幅达到了1981年以来的最高水平。 即便女性在零工经济中赚取的收入,与她们从事全职 工作时相当,如今要覆盖各项开支也变得更加吃力。

赚更多的钱来 应对物价上涨?

请记住,77%离开传统工作的人,是为了灵活性,而非为了 金钱。事实上,根据一份基于数万份贷款申请数据的报告,85%的零工 从业者月收入不足500美元。 这或许是出于主动选择:换句话说,工作时间更灵活,收入也随之减少。又或许是因 为55%的零工从业者同时还保留着一份传统工作,这正是行之有效的"副业"模式。但无论哪种情况,日子都不好过 。在只从事零工的45%从业者中,85%的人月收入不足500美元, 这既无法弥补失去的薪资,也无法应对物价上涨。而这 显然也难以带来财务上的独立与稳定。

高昂的创业成本

那么,那些不满足于自由职业、勇敢选择创业的人又如何呢?对于一家典型 企业而言,启动成本相当高昂。有估算显示,创业者至少需要1万至 2万美元,才能让企业运转起来。如果涉及实体产品,再算上 生产制造与产品开发的成本,费用还会更高。 与此同时,获取资金的渠道十分有限……对女性而言尤其如此。大多数企业都需要 设备、软件,以及税务与保险方面的专业人士,而这些都需要花钱。但启动 资金却并不容易获得。而随着利率不断上升,即便能够获得资金, 成本也十分高昂。 福布斯(Forbes)报道称,银行发放贷款通常依据的是当前收入,而非未来收入。如果您已经 辞去工作,那么银行贷款这条路便基本行不通了。 此外,小企业管理局(Small Business Administration)通常要求首付款或某种形式的 抵押物才能获得贷款担保。而对于大多数正在创业的人来说,这根本不是一个可行的选项。 那么,专家们又建议怎么做呢?福布斯的财务专家建议,动用储蓄、 使用退休账户资金、向亲朋好友借款,甚至通过众筹的方式,让您的新 企业得以启动。而他们给出的最稳妥的建议,则是通过预售订单来提前获取资金 。

那福利待遇呢?

如果说疫情教会了我们什么,那就是医疗保险绝无商量余地。但 大多数零工经济从业者,却无法通过工作获得医疗保险。因此,灵活性 所带来的代价之一,便是需要自行寻找并购买诸如医疗保险之类的福利。 总体而言,单打独斗创业的这笔账并不划算。诚然,千万富翁 确实存在,哪怕只是Instagram与Facebook广告里的形象。但数据表明, 大多数自主创业的人,面临的都是高昂的成本、较低的收入,以及有限的 资金获取渠道。 这听起来,正是直销大展身手的绝佳契机,不是吗?

大离职潮 对直销企业究竟意味着什么?

总结来看,一切已经十分清晰。大离职潮为直销企业铺就了一条通往 空前成功的道路。

1. 女性正在离开职场,且并未"回归"。但她们依然渴望工作。这正是 我们理想目标市场中,可供招募为经销商与联盟伙伴的现成人才!
2. 这些女性人才拒绝传统的工作方式。她们看重灵活性,以及 照顾所爱之人的机会。而灵活性,正是我们直销商业机会与生俱来的 特质。
3. 女性在照顾他人的过程中如鱼得水。她们天生被抚育型角色所吸引。这也常常是 她们离开职场、去照顾他人的原因所在。而她们同样擅长提供 支持、沟通与赞美。对经销商与联盟伙伴而言,是不折不扣的珍贵财富。
4. 生活成本与创业成本都在不断攀升。女性渴望财务 稳定与自由。她们渴望为家庭带来更高品质的生活。而她们 在获取创业与经营所需资金方面,往往面临更大的困难。我们可以提供 低资金投入的职业机会,为女性创造财务资源。
5. 女性渴望从工作中创造出使命感。只要我们的产品和 服务,能够为购买者解决实际问题,女性便能从提供 解决方案的过程中,获得深深的满足感。

那么,面对大离职潮。直销企业究竟应该恐慌,还是应当把握住这属于我们大放异彩的时刻?我们 相信,大离职潮为发展您的销售团队与直销业务提供了一个绝佳 的机遇。在本系列的第二部分中,我们将详细介绍吸引并留住这些理想人才所需 的顶尖策略。 与此同时,让我们以乐观的心态看待这一切。我们正在步入一个崭新 光明的时代,对女性与直销企业而言,都充满了机遇。