Великое увольнение: паника или процветание для компаний прямых продаж?

Anthony Klotz, профессор Школы бизнеса Mays при Texas A&M, ввёл термин «Великое увольнение» в 2020 году. Профессор Klotz изучает психологию поведения сотрудников, включая причины и сроки увольнений. В то время как другие с оптимизмом ожидали, что показатели занятости вернутся к норме после начала вакцинации, профессор видел ситуацию иначе. В интервью Bloomberg он предположил, что уровень увольнений останется выше среднего. Именно тогда он впервые использовал термин «Великое увольнение». На протяжении оставшейся части 2020 года, всего 2021 года и первого квартала 2022 года мы наблюдали, как идеи профессора Klotz воплощались в следующих отрезвляющих статистических данных:

• По данным Бюро статистики труда, в 2021 году более 47 миллионов человек уволились с работы.
• В ноябре 2021 года был зафиксирован рекордный показатель — 4,3 млн увольнений, а ежемесячные показатели оставались близкими к рекордным вплоть до первого квартала 2022 года.
• In 2020, 74,4 процента дистрибьюторов прямых продаж составляли женщины.
• По состоянию на конец апреля 2022 года (последние данные, опубликованные на момент написания) насчитывалось 11,4 млн открытых вакансий. Март и апрель 2022 года показали рекордные за 20 лет показатели количества открытых вакансий.

Великое увольнение затронуло компании по всей территории США, и компании прямых продаж не стали исключением.

Читайте **Топ-5 причин, по которым люди уходят из своих компаний прямых продаж**

Время паниковать или расцветать?

При рекордном количестве увольнений и открытых вакансий, стоит ли компаниям прямых продаж паниковать? Или это стратегическая возможность для роста и сохранения актуальности? Наши эксперты по прямым продажам считают, что ваша компания может процветать во время Великого увольнения. Как? Став хранителями мечты для тех, кто продвигает ваши продукты, услуги и бизнес-возможность. Вы завоёвываете лояльность лучших специалистов, обращаясь к их ценностям, а затем помогая им увидеть, как их мечты могут сбыться — просто рассказывая о том, чем они увлечены. Давайте разберёмся, что значит быть хранителем мечты. Как создать ценность, смысл и гибкость, чтобы ваша компания привлекала и удерживала лучших? Всё начинается с понимания того, почему женщины уходят с рынка труда.

Главные причины, по которым женщины возглавили Великое увольнение

Почему мы фокусируемся на женщинах в этой статье? Потому что именно женщины возглавили Великое увольнение. По данным National Women’s Law Center, на них пришлось 63% всех потерянных рабочих мест в период с 2020 по 2022 год. А поскольку они уже составляют 76% дистрибьюторов прямых продаж, фокус на женщинах означает фокус на нашей основной аудитории. Если вам интересно, почему женщины массово увольнялись и до сих пор не вернулись на рынок труда… причины многослойны, но понятны.

1. Роли, в наибольшей степени затронувшие женщин

Женщины работали в профессиях, пострадавших сильнее всего. Учителя, медсёстры, специалисты по обслуживанию клиентов, розничные продавцы и кассиры входят в топ-10 профессий среди женщин. Многие из этих сфер сократили штат в начале пандемии. Другие требовали бесконечных часов работы и стресса. В результате женщин либо вытесняли, либо они выгорали сами.

2. Сократился доступ к уходу за детьми

Пандемия сократила доступ к доступному по цене уходу за детьми. По данным Торговой палаты США, в 2021 году 58% родителей не смогли найти услуги по уходу за детьми из-за вынужденных закрытий и сокращения часов работы. В итоге многие детские центры закрылись. Сейчас 26% родителей сообщают, что не могут позволить себе уход за детьми.

3. Уровень оплаты как решающий фактор

Итак, если уход за детьми становится недоступным или непозволительно дорогим, кто остаётся дома? В среднем женщины зарабатывают меньше мужчин. Когда родителям приходится выбирать, кто останется дома с детьми, они обычно жертвуют меньшей зарплатой.

4. Деньги важнее людей

Другие женщины называют причиной ухода обесчеловечивающие условия труда. Во время пандемии ценности компаний стали более очевидными. Когда на кону оказались буквально здоровье и безопасность, было легко увидеть, какие компании действительно ценят человека, а какие ставят прибыль на первое место. Это создало ясную картину того, кто ценил мнение сотрудников, а кто издавал директивы. Другими словами, очистительный огонь кризиса обнажил трещины в корпоративной культуре «люди на первом месте». Многие женщины говорили, что скорее уволятся, чем продолжат работать в таких условиях.

5. Забота о пожилых родственниках

Ещё одни женщины совмещают работу с заботой о пожилых членах семьи. А обязательная политика возвращения в офис мешала им обеспечивать необходимый уход.

6. Роли по уходу без поддержки

Говоря об уходе за другими, женщины преимущественно занимают связанные с этим должности на рынке труда. Во время пандемии от людей, ухаживающих за другими, требовали работать неоправданно долгие часы. Мы требовали этого при минимальной поддержке и гибкости. И до сих пор не предложили ничего более разумного. В результате в 2020 году каждая четвёртая женщина сообщила, что рассматривает возможность уйти с работы из-за выгорания. В 2021 году этот показатель вырос до каждой третьей.

Что всё это значит?

Внимательно изучив список выше, можно заметить очевидную тему. Именно женщины преимущественно заботятся о людях. Неудивительно, что они преуспевают в прямых продажах! И они заботились о людях за счёт своего времени и приоритетов, откладывая свои мечты в долгий ящик. Они часто уходят, потому что им не хватает гибкости, поддержки и возможности влиять на то, как устроены рабочие процессы. Теперь понятно, почему женщины покинули рынок труда и не вернулись. А понимание их мотивации к уходу помогает увидеть некоторые факторы, из-за которых работа становится неприемлемой. Это также даёт представление о стимулах, которые мы можем предложить, чтобы сделать роли в прямых продажах для них неотразимыми. Но для начала — они уходят, или они уходят по-настоящему?

Подрабатывать ради денег

Многие женщины, покинувшие рынок труда, не перестали работать полностью. Они просто перестали работать на своей постоянной работе. Увольнения могут быть на историческом максимуме, но количество заявок на пособие по безработице в США продолжало снижаться вплоть до мая 2022 года. Так куда же уходят все эти женщины? Чтобы понять, что происходит с показателями занятости, нам нужно копнуть немного глубже — в гиг-экономику. Что общего у фриланса, стартапов, работы на неполный день и независимого подряда? Две вещи.

1. Женщины, покинувшие рынок труда, и
2. ощущаемое увеличение гибкости.

Женщины обращаются к возможностям, которые позволяют им выстраивать желаемую жизнь. Встречайте растущую гиг-экономику. Согласно опросу FlexJobs 2022 года, 77% респондентов назвали удалённую работу и гибкость главным преимуществом, которое может предложить работодатель. Пятьдесят шесть процентов респондентов назвали гибкость рабочего дня лучшим способом поддержки сотрудников со стороны компании.

Внимание! Внимание! Это отличная новость для компаний прямых продаж.

Всё это отличная новость для компаний прямых продаж. Многие женщины не хотят работать на традиционных должностях. Но при этом они хотят работать! Работа даёт многим женщинам смысл, а также ощущение свободы и контроля над своей жизнью. Мы подробнее обсудим всё многообразие возможностей для компаний прямых продаж во второй части. Однако давайте разберём финансовую сторону вопроса, чтобы подготовиться предложить верные стимулы для этой золотой жилы доступных талантов. Интересно, что мечты порой колеблются под натиском реальности. Оправдывает ли себя построение гибкой карьеры, поддерживающей жизнь этих женщин-мечтательниц?

Работа с цифрами: деньги и здравый смысл

Инфляция набирает обороты. А председатель ФРС Jerome Powell держит в поле зрения рост зарплат работников и количество открытых вакансий.

Рост процентных ставок

Председатель ФРС и другие должностные лица заявили, что рост зарплат работников и большое количество открытых вакансий стали движущей силой их недавних решений о повышении процентных ставок. Другими словами, они надеются, что более высокие процентные ставки удержат людей на работе без повышения их зарплаты, одновременно сократив количество открытых вакансий. Рост процентных ставок в сочетании с проблемами в цепочках поставок привёл к росту цен. Это означает снижение покупательной способности той же суммы денег, которая зарабатывалась ещё год назад. Рост стоимости товаров достиг максимального уровня с 1981 года. Даже если женщины зарабатывают в гиг-экономике столько же, сколько на своих постоянных должностях, покрывать расходы становится сложнее.

Зарабатывать больше, чтобы покрыть рост цен?

Напомним, что 77% тех, кто уходил с традиционной работы, делали это ради гибкости, а не денег. Более того, согласно отчёту, основанному на данных десятков тысяч заявок на кредит, 85% гиг-работников зарабатывали менее 500 долларов в месяц. Это может быть осознанным выбором: работать более гибко, зарабатывая меньше денег. Или же это может объясняться тем, что 55% всех гиг-работников сохраняют и традиционную работу — по сути, эффективную подработку. Но в любом случае это тяжело. При том что 45% гиг-работников заняты только гигом, а 85% из них зарабатывают менее 500 долларов в месяц, это не покрывает потерянную зарплату и рост цен. И это точно не ведёт к финансовой независимости и стабильности.

Высокие затраты на запуск

А что насчёт тех смельчаков, кто вместо фриланса открывает собственный бизнес? В типичном бизнесе затраты на запуск высоки. По некоторым оценкам, предпринимателям требуется как минимум 10 000–20 000 долларов, чтобы запустить дело. Физические товары обходятся ещё дороже, если учесть производство и разработку продукта. При этом доступ к капиталу низкий… особенно для женщин. Большинству компаний нужны оборудование, программное обеспечение, а также специалисты по налогам и страхованию. И всё это стоит денег. Но найти доступ к стартовому капиталу непросто. А с ростом процентных ставок он ещё и ДОРОГОЙ, если вообще удаётся его получить. По данным Forbes, банки обычно выдают кредиты, опираясь на текущий доход, а не на будущий. Если вы уволились с работы, банковский кредит автоматически исключается. Далее, Администрация малого бизнеса (SBA) обычно требует первоначальный взнос или какой-либо залог для обеспечения кредита. Для большинства людей, запускающих новый бизнес, это не вариант. Так что же советуют эксперты? Финансовые эксперты Forbes рекомендуют использовать сбережения, пенсионные счета, брать займы у друзей и семьи или даже прибегать к краудфандингу, чтобы запустить новый бизнес. Самый разумный совет, который они дают, — собирать предзаказы, чтобы получить деньги сразу.

А как насчёт льгот?

Если пандемия чему-то и научила нас, так это тому, что медицинская страховка — это не предмет для торга. Но большинство работников гиг-экономики не получают её через работу. Поэтому оборотная сторона гибкости — необходимость самостоятельно искать и оплачивать такие льготы, как медицинская страховка. В целом цифры не слишком убедительны для тех, кто решает пойти в одиночное плавание. Да, мультимиллионеры действительно существуют — пусть даже только в рекламе на Instagram и Facebook. Но статистика говорит, что у большинства тех, кто создаёт собственный бизнес, высокие издержки, меньший доход и меньший доступ к капиталу. Похоже на идеальный вход в прямые продажи, не правда ли?

Что Великое увольнение означает для компаний прямых продаж?

Подводя итог, всё довольно ясно. Великое увольнение создало для компаний прямых продаж условия для беспрецедентного успеха.

1. Женщины покидают рабочие места и не «возвращаются». Но они хотят работать. Это доступные таланты именно в нашей идеальной целевой аудитории для дистрибьюторов и партнёров!
2. Эти талантливые женщины отвергают традиционный способ работы. Они ценят гибкость и возможность заботиться о близких. Гибкость изначально заложена в наши бизнес-возможности прямых продаж.
3. Женщины ПРЕУСПЕВАЮТ в заботе о других. Их тянет к ролям, связанным с заботой. Часто именно поэтому они уходят с работы — чтобы заботиться о других. И они прекрасно умеют оказывать поддержку, общаться и хвалить. Чистое золото для дистрибьюторов и партнёров.
4. Расходы на жизнь и на запуск бизнеса продолжают расти. Женщины хотят финансовой стабильности и свободы. Они хотят вносить вклад в более высокое качество жизни своих семей. При этом им сложнее получить доступ к капиталу для запуска и ведения собственного бизнеса. Мы можем предложить карьерные возможности с низкими капитальными вложениями, которые создают финансовые ресурсы для женщин.
5. Женщины стремятся находить смысл в своей работе. Если наши продукты и услуги решают проблему тех, кто их покупает, женщины могут испытывать глубокое удовлетворение от того, что предлагают решения.

Итак, Великое увольнение. Стоит ли компаниям прямых продаж паниковать, или же настал наш звёздный час? Мы считаем, что Великое увольнение даёт потрясающую возможность вырастить вашу сбытовую организацию и ваш бизнес прямых продаж. Во второй части этой серии мы расскажем о главных стратегиях, которые нужны, чтобы привлечь и удержать этих идеальных доступных специалистов. А пока давайте смотреть на стакан как наполовину полный. Мы вступаем в яркую новую эру, полную возможностей как для женщин, так и для бизнеса прямых продаж.